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Configurazione

CrankPages, l'elenco pubblico

Cos'è CrankPages, come rivendicare la scheda della tua officina, quali dati mostra e come non comparire.

CrankPages è l'elenco pubblico e gratuito delle ciclofficine del mondo, su crankpages.crankpal.com. Lo fa CrankPal, ma è una cosa diversa dal gestionale: è il posto dove i ciclisti cercano un'officina vicino a loro, anche officine che CrankPal non lo usano.

Le schede le censiamo noi da fonti pubblicamente disponibili, e un revisore le controlla prima che escano. Comparire è gratis, rivendicare la scheda è gratis, correggere un dato è gratis: non esiste una versione a pagamento dell'elenco.

CrankPals: il distintivo delle officine iscritte#

Le officine che usano CrankPal e hanno rivendicato la loro scheda prendono il distintivo CrankPal. Per un ciclista vuol dire una cosa concreta: dall'app può scriverti come scriverebbe a un amico che se ne intende, e il messaggio arriva nella tua inbox, non in una casella di posta.

Le altre schede restano officine vere, solo senza distintivo. Non esiste un'etichetta negativa per chi non è iscritto.

Rivendicare la scheda#

Rivendicare serve a due cose: impedire che la tua scheda la prenda qualcun altro, e fare in modo che da lì in poi si aggiorni da sola con i dati del gestionale.

  1. Trova la tua officina su CrankPages

    Cercala per nome o per città. Se non c'è ancora, puoi aggiungerla dall'elenco: si arriva nello stesso posto.

  2. Premi «È la mia officina»

    Il pulsante sta sulla scheda.

  3. Verifica che l'officina è tua

    Scrivi l'email o il telefono dell'officina. Se combacia con il recapito che abbiamo a registro, ti mandiamo un codice a 6 cifre: per email, oppure al telefono con un SMS o una telefonata. Il codice scade dopo 10 minuti.

  4. Collega la scheda al tuo account

    Dopo la verifica scegli dove collegarla: a un'officina che hai già su CrankPal, oppure a un account nuovo gratuito. La verifica vale 30 minuti; se scade, chiedi un codice nuovo.

Se non riesci a ricevere il codice (l'email o il numero a registro non sono più tuoi, o non ce ne sono), puoi mandarci un documento dell'attività: una visura camerale, una licenza o un documento del titolare, fino a 3 file da 5 MB. Lo guarda una persona del nostro team e ti scrive l'esito all'indirizzo che hai indicato, di solito in pochi giorni lavorativi. Il documento lo vede solo il nostro personale e lo cancelliamo entro 30 giorni dalla verifica.

Se la scheda risulta già collegata a un'altra officina, non la togliamo in automatico: la decisione passa da noi e ti facciamo sapere.

Dopo il collegamento#

Appena colleghi la scheda, il gestionale ti mostra come appari nell'elenco pubblico. Solo a questo primo aggancio puoi fare anche il percorso inverso: portare nel gestionale i dati che il censimento aveva già, come indirizzo, telefono, sito o posizione sulla mappa. Scegli tu quali campi importare.

Da quel momento la pagina pubblica non mostra più il censimento: segue i dati della tua officina. Quello che salvi nella scheda officina è quello che si vede su CrankPages, senza aggiornarla a mano.

Cosa si vede e cosa no#

Trovi tutto in ImpostazioniOfficina, nella card Visibilità su CrankPages. Serve il permesso manage_workshop.

Con la scheda collegata, in Recapiti pubblici sulla tua scheda scegli che cosa mostrare: telefono, sito web, email, orari di apertura, logo, link all'area clienti e widget di prenotazione. Di default restano tutti nascosti: un recapito compare solo se lo spunti tu.

Da qui c'è anche Vedi la tua pagina su CrankPages, per controllare il risultato, e Annulla rivendicazione, che scollega la scheda dall'officina. Puoi rivendicarla di nuovo, o rivendicare quella giusta, in qualsiasi momento.

Non comparire su CrankPages#

Se preferisci che la tua officina non sia nell'elenco pubblico, spunta Non mostrare la mia officina su CrankPages nella stessa card. La scheda sparisce dai risultati, e chi ti cerca per nome non ti trova su CrankPages. Il gestionale continua a funzionare come prima.

La scelta non è definitiva: togli la spunta e l'officina può tornare a comparire.

Problemi frequenti#

Il codice non arriva.

Arriva solo se il recapito che hai scritto è quello a registro per la tua officina: per non raccontare a nessuno quali recapiti abbiamo, il messaggio a schermo è lo stesso in tutti e due i casi. Prova con l'altro canale (email o telefono). Se nessuno dei due è più tuo, usa il documento dell'attività.

Sulla scheda c'è un dato sbagliato.

Se l'officina è tua, rivendica la scheda e correggi il dato dal gestionale. Se non lo è, usa Segnala un errore sulla scheda: non serve un account.

Ho collegato la scheda sbagliata.

Premi Annulla rivendicazione nella card Visibilità su CrankPages e rivendica quella giusta.

Ho collegato la scheda ma il telefono non compare.

I recapiti restano nascosti finché non li spunti in Recapiti pubblici sulla tua scheda. Controlla anche di averli compilati nella scheda officina e di aver salvato.